교환 및 반품 주소

- 반품주소 : 경기도 수원시 영통구 반달로7번길 30 (영통동) 르네상스시티프라자 2층 

교환 안내

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  이 점 꼭 참고 부탁드립니다 

교환 및 반품이 가능한 경우

 (1) 공통사항

     
     - 주문하신 모든 상품의 배송완료일로부터 2일이내 고객센터로 접수한 상품만 가능합니다. 

     - 모든 교환 및 반품 접수는 Q&A게시판 교환/반품 문의 에서 접수 부탁드립니다.

     - 모든 반품/교환 배송비의 경우 환불금에서 배송비차감으로 진행됩니다. 
  

     - 반품입고 후 2~3 영업일 이내 최초 결제해주신 방법에 따라 환불이 진행됩니다.

       (휴대폰결제의 경우 부분취소 및 익월취소 시 예치금 100% 환불 또는 수수료 3.75%가 차감된 후 계좌환불됩니다) 


 (2) 구매자사유 반품/교환 

    
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     - 반품 - 3,000원 (반품 상품을 제외한 상품 구매금액이 8만원 이상일 경우 ,3000원)

     - 교환 - 6,000원 (반드시 q&a에 문의 먼저 남겨주셔야 하며, 확인 후 택배 기사님 보내드립니다 )

     

     - 신발은 1회 사이즈 교환만 가능합니다. 

 (3) 판매자사유 반품/교환 

    
    - 불량, 오배송일 경우 왕복 배송비는 페인티드우드가 부담합니다. 

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　　　　　　　　　　　　   　   미흡한 마감처리 부분 (실밥, 본드자국, 초크자국,잡사 등)

　　　　　　　　　　　　   　   원단 특유의 냄새

　　　　　　　　　　　　   　   사이즈 측정 방법에 따른 표기된 사이즈와의 1~2cm 오차

　　　　　　　　　　　　   　   패턴&헤짐 상품의 경우 위치와 디테일의 차이가 나는 경우

　　　　　　　　　　　　   　   모니터 해상도의 차이 및 계신 곳의 조명 (삼파장, LED, 자연광) 에 따른 색상차이

 (4) 반품/교환이 불가한 경우

     - 세탁 및 착용 흔적, 오염, 향수 등의 냄새가 베여있을 경우

     - ACC, 레깅스, 니트, 가죽제품, 얇은 원단의 티 등 한번의 착용으로도 늘어짐이 생기는 의류

     - 시간 경과로 재판매가 불가능할 정도의 상품 가치가 현저히 감소한 경우

     - 세트 상품 중 일부 상품만 보내신 경우

     - 의도적인 상품 훼손으로인해 상품의 가치가 떨어진 경우